律洲法律用户服务使用协议

1、服务条款的确认和接纳

1.1 律洲法律（网址：zixun.lvzhoucrm.com 及关联移动页面，以下简称“本平台”）的所有权、运维及相关网络服务运营权归成都律洲网络科技有限公司所有。为使用本平台的相关服务，您应当仔细阅读《律洲法律用户服务使用协议》项下全部条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项具体咨询服务的单独规则。

1.2 限制、免责条款已通过黑体加粗形式提请您重点注意。如果您点击同意本协议并通过咨询留电程序、问答发布程序或其他任何方式使用或接受本平台的服务，即视为您已阅读并自愿接受本协议所有条款的约束。

1.3 本平台可能根据国家法律法规的要求或业务运营的实际需要，对本协议服务条款不时进行增加、删减、修改及/或补充（以下统称“修改”）。除非另有说明，任何修改将在修改内容于本平台发布之时立即生效，您对本平台的访问、使用及继续使用均表明您接受此等修改。

2、账户注册与咨询留电说明

2.1 用户在注册账号、填写咨询工单或使用本平台在线问答服务的过程中，需要提供真实、准确、合法的个人联络资料（包括有效手机号码、纠纷案件事实等）并对其真实性、合法性负责，如有任何变动须及时更新。若您填写的信息不完整、不真实或存在恶意虚构，则可能无法获得及时的律师回拨或相关服务将受到限制。

2.2 每个用户原则上应使用本人合法实名所有的手机号码作为咨询及联络凭证。如有证据证明您存在恶意冒用他人号码、恶意反复提交虚假案情的情形，本平台有权冻结咨询处理或采取其他合理风控措施，给相关方造成损失的，您应当依法承担赔偿责任。

2.3 本平台将运用符合行业安全标准的技术和程序建立严格的管理制度，依法保护用户的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。除非依据法律法规强制性要求、司法机关合规查询程序或经用户本人明确授权，本平台绝不对外公开或向非关联第三方倒卖用户的手机号码与私密信息。

3、账户与咨询服务使用规则

3.1 用户成功提交咨询留电后，本平台将生成专属咨询流水号并分配对应专业领域执业律师跟进。用户应当对在咨询描述中所发表的全部言论、案件事实陈述及相关活动承担法律责任。

3.2 用户的咨询陈述中不得出现含有危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、散布谣言、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪等违反国家宪法和法律法规的违法不良信息。本平台有权依法对咨询内容进行合规审核，对违法违规内容予以拒绝或删除，情节严重者将依法向有关监管部门移交报告。

3.3 用户在使用本平台服务时，应当遵循爱国、守法、诚实守信、文明友善的基本准则，严禁利用咨询系统实施寻衅滋事、骚扰执业律师或破坏平台系统正常秩序的行为。

5、账号密码与系统安全性

5.1 如用户在使用本平台会员体系过程中设有账号及密码，应当妥善保管该等凭证。因用户自身将账号转借他人、泄露验证码导致的纠纷或损失，由用户自行承担相应责任。

5.2 若用户发现有任何他人未经授权非法使用其手机号或存在安全隐患，应第一时间通过官方客服渠道通知本平台，以便采取冻结或核实措施。

7、免责声明与责任限制 【重点标注条款】

7.1 本平台展示的公开问答内容、案例分析、法条指引以及律师电话回拨中的初步研判意见，仅作为法律知识普及与初步分析参考，不构成律师事务所与当事人之间正式建立的法定委托代理关系。如您需要委托律师出具正式书面法律意见书、代理诉讼、仲裁或办理重大法律事务，应当依法与具有执业资质的律师事务所另行签署正式的书面委托代理协议。

7.2 本平台作为中立的法律信息服务与问答撮合载体，已对合作律师事务所的执业资质进行形式核验，但因法律诉讼的客观风险、证据材料的真实性变化、法官自由裁量权及案件管辖差异，本平台与答疑律师均不对案件的最终审判结果作出任何包赢或确定性的担保承诺。

7.3 因不可抗力、基础电信网络中断、黑客攻击、政府管制或不可预见的系统维护导致的服务暂停或延迟，本平台将在能力范围内积极排查修复，但免于承担由此引发的间接性商业损失赔偿。

8、禁止利用平台从事商业欺诈行为

用户明确承诺未经本平台书面授权，严禁利用本平台的提问发布渠道、留言功能在本平台上从事非法营销、招揽违规业务、倒卖案件线索等商业行为。若发现上述违约违规情形，本平台有权直接封禁并追究违约方的法律责任。

9、信息的储存及发布管理

9.1 本平台对咨询数据尽最大努力维护其安全存储，但建议当事人妥善保留好本人的原始借条、合同凭证、劳动仲裁记录等纸质或电子原件，切勿将唯一原件信息仅寄存于网络。

9.2 本平台保留依据国家网信法规，对公开问答专区中涉及他人隐私、人肉搜索、虚假诽谤的非合规内容进行筛查、隐藏或删除的监管管理权。

10、知识产权与内容授权

10.1 本平台所呈现的版面设计、图文架构、Logo 标志、数据库、软件系统及原创法律问答分析文案均依法享有著作权及相关知识产权，受《中华人民共和国著作权法》等法律法规保护。

10.2 用户在提问框公开提交的非涉密案件提问文案，视为同意授权本平台对该案情进行脱敏处理（隐去当事人真实姓名、具体身份证号、门牌号等隐私数据）后，用于法律知识科普库展示及同类案件法律问答索引。

11. 服务的变更、中断或终止

用户或本平台可随时根据实际情况协商结束某次咨询服务。结束咨询服务后，本平台依法继续履行对既有用户档案与案件信息的保密职责。

12、适用法律及争议管辖 【重点标注条款】

12.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

12.2 若用户与本平台就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13、未成年人保护特别提示

13.1 本平台鼓励未成年人在法定监护人（父母或其他监护人）的指导与陪同下使用本平台的法律常识服务。未成年人涉及侵权损害赔偿、财产纠纷或人身权益的，应当由法定代理人代为行使法律维权权利。

13.2 未成年人用户在使用网络服务时应提高辨别能力，遵守《全国青少年网络文明公约》，增强个人权益保护意识。

14、其他条款

14.1 若本协议有任何条款因与现行法律法规相抵触而导致部分无效，不影响其他条款的持续有效性与约束力。

14.2 本协议最终解释权在法律允许范围内归成都律洲网络科技有限公司所有。